「判断デザイン」ってどんなもの？

この資料が教えてくれる「判断デザイン」は、単に正解や手順を先に渡すのではなく、あなたが「何を事実として確かめるか」「何を守るか」「どの選択肢を比較するか」といったことを、仕事の中で実際に経験できるようにする仕組みなんです。

AIや上司からのアドバイスはとても役立ちますが、それだけでは「なぜその判断をしたのか」という中身が自分に残りにくい、という課題があります。結果的に、次の仕事でもまた誰かに答えを求めてしまう…なんてことになりがちですよね。

「判断デザイン」は、この問題を個人の能力不足として捉えるのではなく、仕事の「設計」の問題として考えています。つまり、あなたが判断しやすいように、仕事の条件を整えてあげよう、というわけですね！

無料で手に入る！資料の内容をチラ見せ

この資料は、申込や会員登録なしで、本編17ページを無料で読めるのが嬉しいポイントです。PDF形式で手軽にダウンロードできますよ。

手順と判断、上手に使い分けよう！

すべての仕事を判断経験に変える必要はありません。例えば、進め方が決まっている部分は手順書やテンプレートで効率化し、顧客や状況によって対応が変わる部分で「判断」を経験する、といった使い分けが大切です。

まずは小さな一歩から！

いきなり全社的な制度を変えようとすると大変ですよね。この資料では、まず「繰り返し発生する」「条件で対応が変わる」「小さく試せる」といった、取り組みやすい一つの仕事を選んで始めることを提案しています。

AIの出力は「材料」として使おう

AIが出した答えは、そのまま鵜呑みにするのではなく、あくまで「判断材料」として検証することが重要です。資料では、AIを使う前に決めること、出力後に確かめること、人が判断すること、利用内容を記録すること、といったプロセスが整理されています。

この際に役立つのが「判断カード」。一件の判断に必要な核心を一枚にまとめることで、判断の入口から結果確認まで一貫して情報を追えるようになりますよ。

結果だけでなく「判断の過程」も大事に

良い判断をしても、予期せぬ外部要因で悪い結果になることもありますし、逆もまた然りです。だからこそ、判断した時点、実行した時点、結果を確認した時点を分けて、当時の事実と結果を混同しないことが大切だと資料は教えてくれます。

経験を次のチャンスに変える振り返り術

振り返りは、過去の行動を反省するだけでなく、次に活かすためのもの。行動後に何が変わったかを事実として確認し、「事実 → 反応 → 気づき・因果仮説 → 仮の判断基準 → 再実行」というステップで、経験を次の仕事で使える形に変えていく方法が紹介されています。

30日で「仮の判断基準」を作ってみよう

資料では、30日で一つの判断デザインを仕事に置く実践ガイドも掲載されています。これは永続的な正解を作るのではなく、次の仕事で試せる「仮の判断基準」を作るための期間とされています。小さく試して、振り返って、次につなぐサイクルを回すことが目的です。

資料はこんな人に役立つよ

この資料は、特に次のような方々に役立つ内容になっています。

• リーダー・管理職

• OJT・人材育成担当

• 改善・企画推進担当

• 経験者の判断を次の担当者へ移したい組織

• AIを利用しながら、人が判断する範囲と責任を明確にしたい組織

• 上司への相談をなくすのではなく、本人判断との境界を整えたい組織

「組織行動科学®」ってなに？

この資料の基盤となっている「組織行動科学®」は、組織で働く人の思考と行動が「なぜ起こり、なぜ続くのか」を解明し、より良い再現を目指すための手段だそうです。リクエスト株式会社は、980社・33.8万人の働く人のデータを基盤に、組織で働く成人の研究と教育開発を行っています。

リクエスト株式会社について

リクエスト株式会社は、「より善くを目的に」を掲げ、980社・33.8万人の働く人のデータに基づく「組織行動科学®」を基盤に、組織で働く成人の研究と教育開発を行っている会社です。

• 公式サイト: https://www.requestgroup.jp/

• 会社概要: https://requestgroup.jp/corporateprofile

• 代表プロフィール: https://requestgroup.jp/profile

AIがますます進化する中で、私たち人間がどう「判断」していくかは、これからもずっと大切なテーマになりそうですね。この無料資料を読んで、あなたの「判断力」を磨いてみませんか？