株式会社Kakuhan、創業3期目に突入！顧客満足度を軸に事業を拡大中

目次：Contents

1 成長を続ける事業領域
- 1.1 各サービスの実績に注目！
2 3期目に目指す「お客様ファースト」の事業運営
3 代表からのメッセージ
4 今後の展望

成長を続ける事業領域

Kakuhanは、法人向けインサイドセールス代行を中心に事業をスタートしましたが、現在はフィールドセールス代行、営業コーチング、そして採用代行と、支援領域をどんどん広げています。

各サービスの実績に注目！

営業代行サービス「アポ取るくん」：年始にリリースされたこのサービスは、累計15社以上の支援実績があり、満期時の継続率はなんと100%を達成！投資対効果の高さが評価されているようです。

サービスサイトはこちらからチェックできます。
- アポ取るくん
営業コーチング：「商談が受注につながらない」「コンペで勝てない」といった課題を抱える企業に対し、3ヶ月間の伴走支援を実施。提案設計や商談プロセスの見直しを通じて、コンペでの初勝利や150万円を超える新規受注につながった事例も出ています。
採用代行：採用広告費を月5,000円以下に抑えながら、エンジニア経験者の採用で半年間に2名内定、1名承諾という実績を達成しています。

サービスサイトはこちらです。
- 採用代行サービス

3期目に目指す「お客様ファースト」の事業運営

3期目も、主力サービスである「アポ取るくん」を中心に、BtoB企業の新規開拓支援に力を入れていく方針です。しかし、Kakuhanが目指すのは単なる売上アップだけではありません。お客様に誠実に向き合い、満足度を高め続けることを最重要視しています。

営業代行や営業支援の仕事は、成果が数字で見えやすい一方で、お客様の期待を裏切ってしまうリスクも伴います。だからこそ、アポイント数や受注数だけでなく、アポイントの質、日々のコミュニケーション、改善提案、事業理解、期待値調整といった細かな積み重ねが重要だと考えているようです。

Kakuhanは、「お願いしてよかった」「また任せたい」「営業代行のイメージが変わった」と思っていただける支援を積み重ねることが、会社の成長にもつながると信じています。

代表からのメッセージ

代表取締役の松田直也氏は、創業から2年間、多くのお客様やメンバー、関係者の支えがあって3期目を迎えられたことに感謝の意を述べています。創業当初は一人で事業を行っていたものの、今では10名規模の組織となり、支援領域も広がったことに喜びを感じているようです。

株式会社Kakuhan 代表取締役松田直也氏

「お客様に損をさせない事業運営」という創業当初からの想いは変わらず、3期目も売上だけを追いかけるのではなく、お客様の満足度を最重要命題として事業を運営していくとのこと。お客様に誠実に向き合い、満足度を高め続けた結果として、売上や事業成長が後からついてくる会社を目指し、一つひとつの支援に真摯に向き合っていくと語っています。

今後の展望

株式会社Kakuhanは、3期目も「アポ取るくん」を中心にBtoB企業の新規開拓支援をさらに強化していく予定です。また、インサイドセールス代行で培ったノウハウを活かし、フィールドセールス代行、営業コーチング、そしてBPO事業としての採用代行など、顧客の事業成長に必要な支援領域を広げていくとのことです。

「お客様に損をさせない事業運営」という理念を大切にしながら、成果と品質の両方にこだわり、顧客満足度で日本一と評価される支援会社を目指していくKakuhanの今後の活躍に注目ですね！