起業家が選ぶサービスは？生成AIが満足度・継続利用意向でトップに！「ビジネスコンシェルジュアワード2026」結果発表

目次：Contents

1 調査で見えてきた起業初期のリアル！
2 「ビジネスコンシェルジュアワード2026 スタートアップ賞」受賞サービスはこちら！

調査で見えてきた起業初期のリアル！

今回の調査で特に注目すべきポイントがいくつかあります。

会計ソフトは起業の強い味方！利用率が68.9%でトップ

「法人カード」「会計ソフト」「シフト/勤怠管理」「ビジネスチャット」「生成AIサービス」の5つのカテゴリの中で、最も利用率が高かったのは会計ソフトで、なんと68.9%の起業家が利用していました。確定申告や税理士さんとの連携、日々の経理業務の効率化に大活躍しているようです。起業時に「役立った！」と感じた人の割合も78.5%と、かなり高い評価を得ています。

生成AIサービスが利用者評価でぶっちぎりの首位！

利用率が56.4%だった生成AIサービスは、満足度84.4%、継続利用意向87.6%、役立ったと感じた割合83.9%、おすすめしたい割合75.8%と、すべての評価指標で最高水準を記録しました。情報収集や資料作成、契約書や提案書の作成時間短縮など、業務効率化ツールとして急速に定着していることがうかがえますね。

選定理由は「導入しやすさ」「知名度」「初期費用」がカギ

起業家がサービスを選ぶ際に重視した点は、「導入しやすかった」「知名度が高かった」「初期費用が安かった」が上位にランクインしました。時間も人手も限られている起業初期には、すぐに使い始められて、しかも初期費用を抑えられるサービスが選ばれる傾向にあるようです。

「ビジネスコンシェルジュアワード2026 スタートアップ賞」受賞サービスはこちら！

今回の調査で金賞・銀賞・銅賞を受賞したサービスは以下の通りです。

カテゴリ	金賞	銀賞	銅賞
法人カード	三井住友カードビジネスオーナーズ	アメリカン・エキスプレス®・ビジネスカード	JCB法人カード
会計ソフト	freee会計	弥生会計	マネーフォワードクラウド会計
勤怠管理	マネーフォワードクラウド勤怠	freee勤怠管理Plus	ジョブカン勤怠管理
ビジネスチャット	Chatwork	Microsoft Teams	Slack
生成AIサービス	ChatGPT	Gemini	Claude