ココナラに新機能！AIがあなたの依頼をサポート、「発注AIアシスタント」でプロ探しがもっと簡単に！

目次：Contents

1 なぜ「発注AIアシスタント」が必要なの？
2 「発注AIアシスタント」のすごいところ！
3 実際に使ってみるとどうなる？
4 これからどうなる？

なぜ「発注AIアシスタント」が必要なの？

近年、ビジネス環境の変化や多様な働き方の広がりを背景に、専門スキルを持つ外部のプロ人材（フリーランスや副業人材など）を活用して生産性を高める動きが加速しています。

ココナラが運営する『ココナラスキルマーケット』も、740カテゴリ、100万件以上の豊富なサービスを誇り、140万人のスキル人材を擁するエージェント事業も拡大するなど、多岐にわたるニーズに応えるサービスを展開しています。しかし、選択肢が豊富だからこそ、「自分の依頼したいことをどう言葉にすればいいか」「何が自分にとって最適な手段なのか」と迷ってしまう声も多くありました。

そこでココナラは、AIを活用してマッチングを最適化する戦略の一環として、「発注AIアシスタント」を開発。依頼前の検討にかかる手間を大幅に減らし、最短で最高のプロとの出会いを創出することを目指しています。まずは一部の新規登録ユーザーから提供を開始し、順次拡大していく予定です。

「発注AIアシスタント」のすごいところ！

この新機能には、主に3つの特徴があります。

1. 「依頼したいこと」を起点にした会話形式での絞り込み

「依頼したいけど、うまく言葉にできない…」そんな時でも大丈夫。AIが状況に合わせて質問を投げかけてくれるので、それに答えていくだけで、最適な選択肢にたどり着けます。

2. ココナラのサービス全体を横断して最適な発注形式を提案

この機能は、『ココナラスキルマーケット』でのサービス購入や見積り相談、ココナラ募集、エージェント事業など、ココナラが提供するあらゆる発注形式を横断的にカバー。あなたの条件にぴったり合う発注形式や依頼先を厳選して提案してくれます。

3. なぜそのサービスがおすすめなのか、AIが理由を自動生成

「なぜAIがこのサービスを推奨したの？」という疑問にもしっかり答えてくれます。推薦された理由を見ることで、それが自分にとって最適な選択肢であると納得した上で、安心して依頼を進めることができます。

ココナラで依頼したいことを教えてください

実際に使ってみるとどうなる？

この機能は、PCでもスマートフォンでも利用可能です。例えば、「会社のホームページを作成したい」と入力すると、AIが「制作の目的」「優先したいこと」「デザインテイスト」など、具体的な質問を順番に投げかけてくれます。

選択肢を選んでいくだけで、要件が自動的に整理され、最適な選択肢とおすすめの理由が30秒から1分前後で提案されるとのこと。具体的な操作イメージは以下のVTRで確認できます。

利用イメージVTR: https://youtu.be/slR6bXvvLMY
開発秘話: https://coconala.com/business_magazine/40451

これからどうなる？

ココナラは、この機能を通じて、これまで「何をどう頼めばいいかわからない」とプロへの依頼をためらっていた多くのユーザーに、最適なプロと出会える体験を届けたいと考えています。ココナラは「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、AIの活用で蓄積された発注データや対話履歴をもとに、今後もサービスを進化させていくでしょう。AIを活用した体験革新を加速させながら、あらゆる人とスキルが境界なくつながりあえる社会インフラとしての役割をさらに進化させ、サービスの拡充に努めていくとのことです。