小学生が英語でドーナツ接客に挑戦！QQEnglish×クリスピー・クリーム・ドーナツの「英語でおもてなし」体験が大好評

目次：Contents

1 小学生が英語でドーナツ接客に挑戦！QQEnglish×クリスピー・クリーム・ドーナツの「英語でおもてなし」体験が大好評
2 大盛況！応募倍率約2倍の人気イベント
3 実際の店舗で「キッズクルー体験」
4 英語での接客から自然な会話へ発展
5 修了証授与で達成感あふれる笑顔
6 参加者アンケート結果も高評価！
7 今後の展開

小学生が英語でドーナツ接客に挑戦！QQEnglish×クリスピー・クリーム・ドーナツの「英語でおもてなし」体験が大好評

株式会社QQ Englishとクリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社は、小学生を対象とした英語接客体験イベント「英語でおもてなし」を共同で開催しました。このイベントは、子どもたちが学んだ英語を実際に使うことで、コミュニケーションの楽しさや自信を育むことを目的としています。

イベントの様子

大盛況！応募倍率約2倍の人気イベント

イベントはクリスピー・クリーム・ドーナツの東京・渋谷シネタワー店（7月15日・16日）と大阪・北心斎橋店（7月18日・19日）の2会場で、4日間・全8回にわたって開催されました。約100名の小学生が参加し、定員96名に対して応募総数は198件と、約2倍の応募倍率を記録しました。英語を「使う」体験への関心の高さがうかがえる結果となりました。

実際の店舗で「キッズクルー体験」

参加した子どもたちは「キッズクルー」として、クリスピー・クリーム・ドーナツの店舗に立ち、外国人のお客様へ英語で接客を行いました。

子どもたちは、期間限定のドーナツ3種類を英語で紹介したり、試食用のドーナツをご案内したり、事前に手作りした英語のウェルカムカードをプレゼントしたりと、積極的に活動しました。

スイカモチーフのドーナツ

桃モチーフのドーナツ

メロンクリームドーナツ

受付後、子どもたちはクリスピー・クリーム・ドーナツのペーパーハットとオリジナルTシャツに着替え、スタッフと一緒に英語フレーズをおさらいしました。接客時には、困ったときにすぐ確認できるヒントカードも用意され、本番に備えました。

ウェルカムカードを作成する子ども

ヒントカード

最初は緊張した表情だった子どもたちも、外国人のお客様と接するうちに笑顔が増え、自信を持って英語で話しかける姿が見られました。「For here or to go?」（店内ですか？それとも持ち帰りですか？）や「Anything else?」（他に何かご注文はありますか？）など、実際の接客で使われるフレーズにも積極的に挑戦していました。

説明を受ける子どもたち

ドーナツを選ぶ子どもたち

英語での接客から自然な会話へ発展

大阪・北心斎橋店では、店内での案内に加え、店頭で商店街を歩く外国人のお客様へ試食用ドーナツをご案内しました。子どもたちは「Where are you from?」（どこから来たの？）や「What did you come to Japan for?」（日本には何をしに来たの？）など、自ら質問をする場面も見られ、商品紹介をきっかけに自然な英会話へと発展する様子が印象的でした。

外国人のお客様も笑顔で会話に応じ、日本での旅行について話したり、子どもたちへ温かい言葉をかけたりする姿が多く見られました。この体験は、英語を「勉強する教科」としてだけでなく、「人とつながるための言葉」として体感できる貴重な時間となりました。

接客中の子どもたち

店頭で接客する子どもたち

修了証授与で達成感あふれる笑顔

イベントの最後には、参加した子どもたち全員に修了証が授与されました。QQEnglishスタッフが一人ひとりへフィードバックを伝えながら修了証を手渡すと、緊張していた表情は達成感に満ちた笑顔に変わり、「英語が通じた！」という成功体験を実感しているようでした。

修了証を受け取る子ども

修了証授与の様子

参加者アンケート結果も高評価！

イベント終了後のアンケートでは、高い満足度が得られました。イベント満足度は平均4.5点（5点満点中）で、上位2段階の回答が90%を占めました。また、英語学習意欲が「高まった」との回答が71%に上り、友人・知人への推奨度も平均8.5点（10点満点中）と、イベントが子どもたちの英語学習に良い影響を与えたことがうかがえます。

参加した子どもたちは小学1年生から6年生までと幅広く、特に小学1年生から3年生が全体の約7割を占めました。応募者の半数以上がQQEnglish未受講者であり、多くの参加者にとって初めて英語教育サービスに触れる機会となりました。

保護者からは、「外国人の方に話しかけることは怖いと思っていたけれど、優しくて話しやすいんだと初めて知ったよ！と言っていました。」「家に帰ってから、『こんな国の人と会話した！』と家族に嬉しそうに話していました。」「英語を使うことがいい意味で『特別なことではない』となってきているように思います。」といった声が寄せられ、子どもたちの変化に喜びを感じているようでした。子どもたちからも「外国人が優しかった！」「楽しかった！」「緊張したけど話せた！」といった率直な喜びの声が届いています。

今後の展開

QQEnglishは、「To be the Gateway to the World」を企業理念に掲げ、英語は人と人をつなぐコミュニケーションの手段であると考えています。今回のイベントで多くの子どもたちが「英語が伝わった」「外国の人と話せた」という成功体験を得られたことは、今後の学習への大きなモチベーションとなるでしょう。今後も、子どもたちが学んだ英語を実際に使える体験の場を創出し、一人ひとりの「英語が通じた！」という感動を世界へつなげていくとのことです。

QQEnglishとは

QQEnglishは、CampusTopグループが運営するオンライン英会話ブランドです。フィリピン人教師を正社員として採用し、「To be the gateway to the world」をミッションに掲げ、オンライン英会話サービスとフィリピン・セブ島での留学事業を展開しています。世界累計80万人（2025年7月時点）を超える生徒が利用しており、幅広い学習者に英語学習の機会を提供しています。