AIロープレ「SmartSkill Talk」に超便利機能！管理者のフィードバック確認が爆速に！

目次：Contents

1 開発の背景：管理者の「確認コスト」を解決！
2 「AIフィードバック要約機能」のすごいメリット
3 「SmartSkill Talk」ってどんなツール？
- 3.1 SmartSkill Talkの特長
4 もっと詳しく知りたい方はこちら！

開発の背景：管理者の「確認コスト」を解決！

最近、営業DXやリスキリングの波に乗って、AIを活用したロープレ研修を導入する企業が増えています。でも、現場では「受講者が増えすぎると、管理者がAIのフィードバック内容を全部確認しきれない…」という問題が浮上していました。せっかくAIで効率化しても、管理者の負担が増えてしまっては本末転倒ですよね。

「SmartSkill Talk」は、この「振り返りのブラックボックス化」を解消するために、最新の生成AIを投入。管理者が「誰がどんな課題を抱えているか」という個別の状況から、「組織全体が共通して抱えている課題」までを最短ルートで把握できる環境を作り、育成のPDCAサイクルを高速化させるべく、この機能が開発されました。

「AIフィードバック要約機能」のすごいメリット

1. 確認作業が大幅にラクになる！

管理画面の「利用分析」から、AIがフィードバック内容を約200文字に自動で要約してくれます。PDFを1件ずつダウンロードしたり開いたりする手間が省け、一覧画面で個人の状況を数秒で把握できるようになります。これにより、管理者は本来もっと力を入れるべき「具体的な指導」や「戦略立案」に時間を割けるようになりますね。

2. 組織全体の「課題」が見えてくる！

個別の要約データを集計・分析することで、組織全体のスキルの偏りや弱点が浮き彫りになります。実施状況のCSV出力項目に「最新のAI要約」が統合されたので、Excelなどで並べ替えたりキーワードを抽出したりするのがとっても簡単になります。「どのトークフェーズに課題があるか」を一瞬で特定し、組織全体の営業戦略の精度アップにもつながります。

3. タイミングを逃さない！リアルタイム指導

内容を把握するスピードが上がることで、受講者の記憶が新しいうちに的確なアドバイスを送れるようになります。要約されたフィードバック内容に基づいて、管理者はピンポイントで課題を指摘できるため、対話の質が向上します。「やりっぱなし」の研修を防ぎ、現場のモチベーション維持とスキル定着を加速させるでしょう。

「SmartSkill Talk」ってどんなツール？

「SmartSkill Talk」は、AIとの双方向ロープレを通じて、自ら考えて行動できる“自律型人材”を育てる対話型トレーニングツールです。セルフトレーニングで安心して練習できるだけでなく、成長を実感できる仮想体験を提供してくれます。

これまで主に営業社員の早期戦力化に役立ってきましたが、最近では外国人材の日本語トレーニングや、上司と部下のマネジメント・コミュニケーションなど、対人スキルが求められるあらゆるビジネスシーンで活用されています。

現場に即した実践的なトレーニング設計、AIによる多角的なフィードバック、そしてロープレの標準化により、指導のばらつき解消と指導にかかる時間の削減を実現。属人的なスキル伝承から脱却し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。「現場で動ける自信」を育むことで、社員のエンゲージメントや定着率アップにもつながるはずです。

SmartSkill Talkの特長

AIとの双方向ロープレと客観的な定性評価
AIが対話相手になるので、実際のビジネス現場のような双方向のロープレができます。終了後には、総合評価や良かった点・改善点に加え、独自のカスタマイズ評価基準に基づき、AIが客観的かつ多角的にフィードバックを行ってくれます。
高度なカスタマイズ性と効率的な運用管理
お客様独自のシチュエーションや難易度を自由に設定できるため、現場のニーズに合わせた実践的なトレーニング環境が作れます。管理者はユーザーの実施状況を一括で把握・分析でき、組織全体の指導標準化と教育にかかる時間の削減を同時に実現します。
お客様のニーズに寄り添い続ける継続的な進化
お客様からのフィードバックや市場の変化を素早く取り入れ、機能のアップデートを続けています。最新のAI技術の導入はもちろん、お客様の課題に合わせた改善を通じて、常に高い品質で進化し続け、より効果的な教育プラットフォームとしての価値を追求しています。